Terma & Syarat foya88

Selamat datang ke platform foya88. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Anda") dan foya88 ("Platform", "Kami", "foya88"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform foya88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan deposit dan pengeluaran, pertaruhan sukan dan semua ciri lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

foya88 adalah platform hiburan perjudian dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja kepada pengguna yang layak di Malaysia. Kami beroperasi mengikut garis panduan dan polisi dalaman yang ketat bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua ahli.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab foya88 yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian pengguna yang lengkap.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform foya88" — merujuk kepada keseluruhan laman web, aplikasi, perisian dan perkhidmatan yang dioperasikan di bawah jenama foya88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan foya88.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform foya88.
• "Baki Wang Nyata" — merujuk kepada jumlah wang sebenar dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun foya88 mereka.
• "Baki Bonus" — merujuk kepada wang bonus atau kredit promosi yang dikreditkan ke dalam akaun Ahli melalui program bonus atau promosi foya88.
• "Keperluan Pertaruhan" atau "Rollover" — merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai oleh Ahli sebelum wang bonus layak untuk pengeluaran.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang mungkin diperlukan oleh foya88 sebelum memproses pengeluaran atau semasa semakan akaun.
• "RTP" (Pulangan Kepada Pemain) — merujuk kepada peratusan statistik jumlah wang yang dikembalikan kepada pemain sepanjang tempoh panjang sesebuah permainan.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk, ciri dan fungsi yang tersedia di platform foya88 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform foya88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Anda berada di dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform foya88 adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian atau program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Anda tidak pernah mempunyai akaun foya88 yang telah ditutup atas sebab penipuan, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau atas arahan mana-mana pihak ketiga dalam membuat pertaruhan di platform foya88.

foya88 berhak meminta pengesahan umur, identiti dan tempat tinggal pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan berjaya diselesaikan.

Proses pendaftaran akaun foya88 memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Semua maklumat yang diberikan semasa proses pendaftaran hendaklah benar pada setiap masa.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun di platform foya88. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang tegas.
• foya88 berhak melakukan proses pengesahan KYC termasuk meminta salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen sokongan lain bagi mengesahkan identiti dan alamat ahli.
• Akaun yang menggunakan maklumat palsu, identiti curi atau data yang mengelirukan akan ditutuperta-merta dan semua baki dalam akaun berkenaan akan dirampas tanpa pampasan.
• Nama yang didaftarkan dalam akaun foya88 mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• foya88 berhak membekukan akaun sementara untuk tujuan pengesahan keselamatan jika aktiviti yang mencurigakan dikesan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun foya88 anda. Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan foya88 dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran anda.

foya88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai dan popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses mengikut polisi berikut:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah mengikut promosi semasa.
• Semua deposit yang berjaya dikreditkan ke dalam akaun foya88 anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan semasa deposit, tertakluk kepada syarat pematuhan KYC.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — pengeluaran ke e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go biasanya lebih pantas berbanding pemindahan bank biasa.
• foya88 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan pematuhan terhadap polisi pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebarang percubaan untuk mendeposit atau mengeluarkan wang menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• foya88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi transaksi standard, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

foya88 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi foya88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus foya88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan layak untuk pengeluaran.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• foya88 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Ahli yang didapati mempunyai berbilang akaun untuk mengambil manfaat daripada bonus akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan bagi setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Program bonus boleh ditarik balik, diubah suai atau ditambah baik oleh foya88 pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus sambutan foya88 sehingga RM2,880 tertakluk kepada terma dan keperluan pertaruhan penuh seperti yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Ahli yang mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma bonus tertentu dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan foya88 sebelum menuntut sebarang promosi.

Semua permainan yang tersedia di platform foya88 — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette dan pertaruhan sukan — beroperasi mengikut peraturan dan mekanisme yang telah ditetapkan. Perkara-perkara berikut terpakai kepada semua aktiviti permainan di foya88:

• Keputusan semua permainan slot dan meja ditentukan oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan mutlak.
• Peratusan RTP bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan boleh disemak dalam maklumat permainan.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan oleh pasukan foya88.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa sesi permainan, foya88 akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang dicatat dalam sistem.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain atau membuat pertaruhan adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Untuk pertaruhan sukan, semua ganjil dan keputusan pertaruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan foya88 yang berasingan.

Pengguna platform foya88 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun foya88 atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh foya88, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) antara akaun yang berbeza.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, skrip automasi, kecerdasan buatan atau sebarang teknologi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk kerjasama yang tidak dibenarkan antara pemain (kolusi) dalam permainan meja langsung atau pertandingan.
• Mencuba untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu fungsi normal platform foya88 atau pelayan kami.
• Menggunakan platform foya88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang foya88 kepada pengguna lain.
• Memindahkan wang atau baki akaun kepada pengguna lain tanpa kelulusan rasmi foya88.

foya88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 21 tahun.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumentasi KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang kelakuan haram yang disyaki.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau pengeksploitasian kelemahan sistem.
• Permintaan penutupan sukarela oleh pengguna itu sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan foya88. Sebarang baki wang nyata yang tinggal (selepas semua syarat dipatuhi) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, foya88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keadaan berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan foya88 termasuk kegagalan rangkaian, masalah penyedia internet atau bencana alam.
• Kerugian pertaruhan yang dialami oleh pengguna hasil daripada keputusan permainan yang sah dan adil.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kebergantungan terhadap maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran.
• Sebarang keputusan kewangan peribadi yang dibuat oleh pengguna berasaskan pengalaman bermain di platform foya88.

Jumlah liabiliti maksimum foya88 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

foya88 berhak untuk mengubah suai, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus kepada setiap pengguna. Walau bagaimanapun, foya88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui:

• Notis yang dipaparkan secara menonjol di laman utama atau platform foya88.
• Notifikasi dalam akaun pengguna apabila mereka log masuk seterusnya.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform foya88 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma terkini yang terpakai.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai dan polisi dalaman foya88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Penyelesaian Dalaman: Pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan foya88 terlebih dahulu bagi menyelesaikan sebarang pertikaian secara aman dan cepat.
• Timbang Tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada proses timbang tara yang bebas dan tidak berat sebelah.
• Bahasa: Versi Bahasa Melayu Terma & Syarat ini adalah versi rasmi dan menentukan dalam sebarang pertikaian tafsiran.

Pengguna yang berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan mereka terhadap undang-undang tersebut. foya88 tidak membuat sebarang representasi bahawa penggunaan platform adalah sah di setiap bidang kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat foya88 ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan foya88 komited untuk memberikan respons yang pantas dan berkesan kepada setiap pertanyaan yang diterima. Sila nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas supaya kami dapat membantu dengan lebih cekap.