Selamat datang ke Dasar Privasi foya88. Dokumen ini merupakan notis privasi rasmi yang menerangkan amalan dan polisi foya88 berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
foya88 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna kami di Malaysia. Sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab, kami memahami bahawa kepercayaan anda merupakan aset paling berharga. Oleh itu, kami komited untuk memproses setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dengan cara yang telus, selamat dan beretika.
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform foya88 — sama ada melalui laman web atau mana-mana saluran rasmi foya88 yang lain — anda dengan ini menyatakan persetujuan terhadap amalan pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform foya88.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan atau pemadaman.
- "Pengawal Data" — merujuk kepada foya88 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
- "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform foya88.
- "Platform" — merujuk kepada keseluruhan laman web, aplikasi dan perkhidmatan yang dioperasikan di bawah jenama foya88.
- "Pihak Ketiga" — merujuk kepada mana-mana individu, syarikat atau organisasi yang bukan merupakan pengguna atau foya88 sendiri.
- "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa melawati platform foya88 untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- "KYC" — merujuk kepada proses "Kenali Pelanggan Anda" yang melibatkan pengesahan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan platform.
foya88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan melindungi kepentingan semua pihak. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Data Identiti |
Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina |
Pengesahan akaun & KYC |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, bandar, negeri |
Komunikasi & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan |
Maklumat akaun bank, nombor e-dompet, sejarah transaksi |
Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi |
Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan |
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tabiat penggunaan |
Analisis & perjudian bertanggungjawab |
| Data Komunikasi |
Rekod sembang sokongan, tiket aduan, maklum balas |
Pengurusan aduan & kualiti perkhidmatan |
🔒 Prinsip Minimisasi Data: foya88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
foya88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah yang berbeza, antaranya:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di platform foya88, anda akan diminta untuk memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon.
- Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda mungkin perlu memuat naik dokumen seperti salinan MyKad atau pasport dan bukti alamat bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti akaun Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay dikumpul semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran.
- Penggunaan Platform: Data penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda berinteraksi dengan platform foya88, termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi dan pilihan permainan.
- Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan foya88, maklumat yang anda berikan dalam sesi sembang atau e-mel akan direkodkan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
- Kuki dan Teknologi Penjejak: Platform foya88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal dan penggunaan secara automatik semasa anda melayari laman web kami.
- Sumber Pihak Ketiga: Dalam keadaan tertentu, foya88 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang dipercayai bagi tujuan pengesahan dan keselamatan.
foya88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pemenuhan kontrak, kepentingan sah, pematuhan undang-undang dan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data di platform foya88:
- Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda di platform foya88 dengan selamat dan cekap.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform foya88 dengan tepat dan pantas.
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan yang berkaitan dengan pengesahan umur (21+), identiti dan sumber dana bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan, mencegah dan menangani sebarang ancaman keselamatan, penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti mencurigakan di platform foya88.
- Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan memberikan cadangan permainan yang lebih relevan, meningkatkan antara muka pengguna dan mengoptimumkan prestasi keseluruhan platform.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat berkaitan perkhidmatan foya88.
- Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa foya88 kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan memberikan intervensi yang sesuai demi melindungi kesejahteraan pengguna.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai termasuk simpanan rekod yang diperlukan dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan secara sah.
foya88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana foya88 mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow dan penyedia e-dompet bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
- Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga bagi memastikan fungsi permainan yang lancar dan selamat di platform foya88.
- Penyedia Perkhidmatan Sokongan: Pembekal infrastruktur teknologi dan perkhidmatan sokongan teknikal yang dipertanggungjawabkan untuk membantu foya88 menjalankan operasi platform.
- Agensi Pengesahan Identiti: Maklumat KYC yang terhad mungkin dikongsi dengan agensi pengesahan identiti yang dipercayai bagi tujuan pengesahan keaslian dokumen.
- Pihak Berkuasa: foya88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau peruntukan undang-undang yang terpakai.
📝 Perjanjian Kerahsiaan: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada foya88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. foya88 memastikan bahawa setiap rakan kongsi pihak ketiga mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan piawaian foya88 sendiri.
foya88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.
- Penyulitan Data: Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data selamat foya88.
- Kawalan Akses Berperingkat: Akses kepada data pengguna dihadkan berdasarkan keperluan tugas dan dilindungi oleh sistem pengesahan berbilang faktor untuk kakitangan dalaman foya88.
- Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan foya88 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan pada bila-bila masa.
- Audit Keselamatan Berkala: foya88 menjalankan audit keselamatan dalaman dan penilaian kerentanan secara berkala untuk memastikan bahawa sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
- Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara selamat dan berkala bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.
Tempoh Penyimpanan Data: foya88 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang yang terpakai. Data akaun yang tidak aktif mungkin disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan dan audit sebelum dipadamkan secara selamat.
⚠️ Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, foya88 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang segera.
Platform foya88 menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.
foya88 menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih selesa setiap kali anda kembali ke platform foya88.
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu foya88 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh masa sesi bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
- Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan mencegah penipuan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi dan keselamatan pengalaman anda di platform foya88.
Sebagai pengguna platform foya88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, dan foya88 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang dipegang oleh foya88 tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan.
- Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk yang dipegang oleh foya88 tentang anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda bol
eh meminta foya88 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, misalnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan tersebut.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana ia adalah praktikal secara teknikal.
- Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan foya88 akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan segera.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
📩 Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi foya88 melalui e-mel di
[email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. foya88 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform foya88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. foya88 dengan tegas melarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
Semua bakal pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan KYC. Sekiranya foya88 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
🔞 Amaran Penting: Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform foya88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di
[email protected] untuk tindakan segera. Perlindungan golongan bawah umur adalah tanggungjawab bersama yang foya88 ambil dengan sangat serius.
foya88 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui bagaimana foya88 melindungi maklumat mereka.
Penggunaan berterusan platform foya88 selepas pindaan Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi foya88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.
- E-mel Privasi: [email protected]
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
- Masa Respons Sasaran: Dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan hak pengguna; 24 jam untuk pertanyaan umum
Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila sertakan nama pengguna akaun foya88 anda (jika berkenaan), jenis permintaan yang ingin dibuat dan sebarang maklumat relevan yang dapat membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cekap.
🔐 Pengesahan Identiti: Bagi melindungi data peribadi anda, foya88 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak pengguna. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses atau mengubah suai maklumat akaun anda.